Вакансия — Специалист (отдел администрирования производственный, лабораторных и инженерных систем)

АО «Валента Фарм» – российская инновационная фармацевтическая компания. Мы более 25 лет успешно занимаемся разработкой и производством новых оригинальных препаратов в следующих терапевтических направлениях: психоневрология, урология, гастроэнтерология, простудные заболевания и других.

В компании «Валента Фарм» работает более 1 300 сотрудников, которых объединяют амбициозные задачи, стремление к развитию системы здравоохранения и медицинской науки.

Карьера в «Валента Фарм» - это возможность реализовать свой профессиональный потенциал.

Наши преимущества:

• Завод, работающий по стандартам европейских практик (GMP);

• Высокотехнологичное современное оборудование от ведущих европейский производителей;

• Полностью автоматизированный процесс производства;

• Работа с известными брендами и выпуск более 100 миллионов лекарственных средств в год.

Обязанности:

•
Поддержка текущего проекта (приложение PharmaSuite на платформе Rockwell Automation FactoryTalk, далее проект или приложение)мониторинг, реагирование на инциденты, консультации пользователей;


•
Изучение бизнес-процессов проекта, изучение схем взаимодействия, ролевой модели, регламентов, процедур и операций;


•
Диагностика и устранение ошибок в работе приложения;


•
Являться администратором приложения;


•
Внесение функциональных и конфигурационных изменений в проект;


•
Сбор, анализ и формализация требований от бизнеса, подготовка и согласование ТЗ для разработчиков;


•
Координация с 3-й линией поддержки и внешними подрядчиками при реализации сложных доработок проекта;


•
Создание и ведение технической и эксплуатационной документации, включая описание изменений, инструкции и схемы процессов;


•
Обеспечение соответствия вносимых изменений бизнес-логике и регуляторным требованиям;


•
Настройка и контроль архивирования приложения.


Требования:

• Обязательный опыт работы в приложении PharmaSuite на платформе Rockwell Automation FactoryTalk понимание архитектуры, модулей, типовых сценариев использования;

• Опыт работы в сфере IT-поддержки, желательно на позиции 2-й линии поддержки;

• Опыт поддержки бизнес-приложений, знание процессов сопровождения ПО;

• Готовность и способность быстро погрузиться в рабочие процессы проекта, изучить текущие бизнес-процессы, схемы взаимодействия между подразделениями, регламенты и операционные процедуры;

• Умение анализировать и устранять ошибки в работе системы, проводить диагностику инцидентов;

• Способность вносить небольшие доработки (настройка процессов, форм, отчетов, уведомлений и т.п.) в рамках возможностей платформы;

• Навык сбора и анализа требований от пользователей и бизнеса, умение понимать операционные задачи и транслировать их в технические решения;

• Опыт составления технических заданий (ТЗ) для разработчиков, включая детализацию изменений, логику работы и ожидаемый результат;

• Понимание жизненного цикла ПО, опыт взаимодействия с командами разработки, тестирования и эксплуатации;

• Внимательность к деталям, аналитическое мышление, ответственность и инициативность;

• Умение работать с документацией, вести учёт изменений, инцидентов и запросов на доработку;

• Знание основ SQL;

• Знание языков программирования (обязательно Java, знание других приветствуется);

• Английский язык на уровне чтения технической документации (желательно — Intermediate и выше);

Условия:
• Оформление в соответствии ТК РФ с предоставлением всех социальных гарантий;

• Конкурентоспособная заработная плата;

• Программу корпоративного добровольного медицинского страхования (ДМС), включая стоматологию и страхование от несчастных случаев после прохождения испытательного срока;

• Подключение к платформе скидок BestBenefits;

• Комфортный офис, высокотехнологичный научно-производственный комплекс;

• Корпоративная столовая на территории производственного комплекса;

• Бесплатная охраняемая парковка;

• Программа «Приведи друга»;

• Конкурсы и подарки детям;

• Возможности для профессионального роста и развития;

• Программа стажировок и практик;

• Академия наставничества;

• Корпоративный спорт: волейбол, футбол;

• Позитивный коллектив;

• Комфортная и современная спецодежда и средства индивидуальной защиты;

• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00, есть возможность гибридного графика.